KHÓA HỌC: CCNA VOICE – CHUYÊN GIA TỔNG ĐÀI VOIP – PHẦN 1

Khóa học "CCNA VOICE – CHUYÊN GIA TỔNG ĐÀI VOIP – PHẦN 1" là chương trình huấn luyện kỹ thuật chuyên sâu bước đệm, giúp học viên mở cánh cửa bước vào thế giới hạ tầng viễn thông số chuyên nghiệp. Lộ trình học dẫn dắt người học đi từ gốc rễ của dòng tín hiệu thoại: cách âm thanh con người được biến đổi thành các gói tin IP, kỹ thuật phân tách đường truyền mạng dữ liệu (Data VLAN) và mạng thoại (Voice VLAN) trên thiết bị Switch để đảm bảo tính bảo mật, an toàn hệ thống. Trọng tâm của phần 1 đi sâu vào các giải pháp thực chiến cấu hình tổng đài du kích Cisco CME: từ cách cấp phát IP tự động cho điện thoại, đăng ký số máy lẻ cho nhân sự, đến các tính năng nâng cao trong văn phòng như chuyển cuộc gọi (Call Transfer), rước cuộc gọi (Call Pickup), và tạo nhóm gọi (Call Hunting). Đây là giải pháp hoàn hảo để tối ưu hóa chi phí viễn thông doanh nghiệp, làm sạch hạ tầng dây cáp rườm rà và đặt nền móng vững chắc giúp bạn trở thành một chuyên gia hạ tầng mạng - thoại tích hợp cấp cao.

Bạn sẽ học được gì

  • Trang bị cho học viên tư duy hệ thống về hạ tầng viễn thông IP, dịch chuyển từ mô hình tổng đài analog truyền thống sang hệ sinh thái truyền thông hợp nhất (Unified Communications) dựa trên nền tảng công nghệ của Cisco.
  • Cung cấp kiến thức nền tảng và chuyên sâu về các giao thức cốt lõi trong mạng Voice IP như SIP, H.323, SCCP (Skinny), MGCP, và cơ chế số hóa tín hiệu âm thanh qua các bộ mã hóa/giải mã (Codecs: G.711, G.729...).
  • Huấn luyện kỹ năng thực chiến thiết lập, cấu hình và quản trị hệ thống tổng đài IP quy mô vừa và nhỏ sử dụng giải pháp phần cứng/phần mềm Cisco Unified Communications Manager Express (CME) cài đặt trực tiếp trên Router Cisco.
  • Hướng dẫn phương pháp thiết kế, khởi tạo và quản lý các tài nguyên VoIP cơ bản: cấu hình số máy nhánh (ephone-dn), gán thiết bị đầu cuối (ephone) như IP Phone/Softphone, xây dựng sơ đồ định tuyến cuộc gọi (Dial-peer) và xử lý các sự cố kết nối ban đầu.

Yêu cầu khóa học

  • Đối tượng tham gia: Kỹ sư mạng, chuyên viên hệ thống IT (System Admin), kỹ thuật viên viễn thông, hoặc các cá nhân muốn làm chủ công nghệ Voice over IP để thiết kế, vận hành hệ thống tổng đài ảo cho doanh nghiệp.
  • Kiến thức nền tảng: Học viên cần có kiến thức cơ bản về mạng máy tính tương đương trình độ CCNA Routing & Switching (hiểu rõ về mô hình OSI, địa chỉ IPv4, Subnetting, các giao thức DHCP, DNS, VLAN và định tuyến cơ bản).
  • Công cụ hỗ trợ: Máy tính cá nhân (Laptop/PC) cấu hình ổn định; cài đặt sẵn phần mềm giả lập mạng Cisco Packet Tracer hoặc GNS3/EVE-NG (đã tích hợp IOS hỗ trợ tính năng Voice) để thực hành lab.
  • Yêu cầu hoàn thành: Học viên cần tham gia đầy đủ các học phần lý thuyết và bài tập Lab, tự tay cấu hình thành công một hệ thống tổng đài Cisco CME giả lập, thực hiện được cuộc gọi nội bộ ổn định giữa các IP Phone và vượt qua bài thi trắc nghiệm kỹ thuật cuối khóa.

Nội dung khóa học

CCNA VOICE

26 bài học

1 giờ 45 phút

Giáo viên

Phuong Nguyen

Phuong Nguyen có hơn 10 năm kinh nghiệp trong lĩnh vực SEO marketing, đã rất nhiều lần đưa các website lên top đầu của các công cụ tìm kiếm.

    Đánh giá
    0.0 sao
    0 lượt đánh giá

    Không có đánh giá, hãy để lại đánh giá đầu tiên

    Để lại đánh giá

    Email của bạn sẽ không được công khai.

    Đánh giá