Phuong Nguyen
Phuong Nguyen có hơn 10 năm kinh nghiệp trong lĩnh vực SEO marketing, đã rất nhiều lần đưa các website lên top đầu của các công cụ tìm kiếm.
KHÓA HỌC: QUẢNG CÁO VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRÊN FACEBOOK MESSENGER
Khóa học này là sự kết hợp hoàn hảo giữa Marketing tấn công (Quảng cáo) và Vận hành phòng thủ (Chăm sóc khách hàng). Bạn sẽ học được cách thiết lập các chiến dịch quảng cáo tin nhắn nhắm đúng đối tượng mục tiêu, đồng thời xây dựng bộ quy chuẩn trả lời khách hàng giúp giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi. Nội dung dẫn dắt bạn từ việc viết nội dung quảng cáo "thôi miên" đến kỹ thuật sử dụng nhãn (Labels) và ghi chú khách hàng để đối soát doanh thu. Đây là lộ trình giúp biến Facebook Messenger thành một hệ thống CRM thu nhỏ, vận hành mượt mà và sinh lời bền vững.
Bởi: Phuong Nguyen
Bạn sẽ học được gì
- Tối ưu hóa phễu quảng cáo: Giúp học viên làm chủ các định dạng quảng cáo tin nhắn (Click-to-Messenger) để thu hút khách hàng tiềm năng với chi phí thấp nhất.
- Nâng tầm dịch vụ khách hàng: Xây dựng quy trình chăm sóc chuyên nghiệp, phản hồi thần tốc để gia tăng trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chốt đơn.
- Quản trị dữ liệu tập trung: Hướng dẫn cách lưu trữ, phân loại khách hàng và đối soát hiệu quả chuyển đổi thực tế từ kênh Messenger (Sở trường của Kế toán).
Yêu cầu khóa học
- Đối tượng: Chủ doanh nghiệp online, quản lý Fanpage, nhân viên trực Page (Telesale) và chuyên viên Marketing muốn đồng bộ hóa quy trình bán hàng.
- Công cụ: Có sẵn Fanpage Facebook, tài khoản quảng cáo và máy tính để thực hành thiết lập các kịch bản tự động.
- Tư duy: Sẵn sàng làm việc với các chỉ số đo lường (CTR, CPC, CR) và tỉ mỉ trong việc xây dựng kịch bản hội thuyết phục (Đặc tính của dân SEO & Kế toán).
Nội dung khóa học
3 bài học
14 phút
3 bài học
14 phút
Giáo viên
Đánh giá
Không có đánh giá, hãy để lại đánh giá đầu tiên
Để lại đánh giá
Email của bạn sẽ không được công khai.
