Phuong Nguyen
Phuong Nguyen có hơn 10 năm kinh nghiệp trong lĩnh vực SEO marketing, đã rất nhiều lần đưa các website lên top đầu của các công cụ tìm kiếm.
KHÓA HỌC: TELESALES – BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học "TELESALES – BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI CHUYÊN NGHIỆP" là chương trình huấn luyện tư duy logic chiến lược và thực thi kỷ luật truyền thông tâm lý qua âm thanh ở cường độ cao, đóng vai trò như chiếc kim chỉ nam giúp bạn biến giọng nói thành một cỗ máy vận hành sự thịnh vượng thương hiệu tinh gọn, hoạt động hiệu quả 24/7 trước mọi biến động của thời đại kinh tế số. Lộ trình học dẫn dắt học viên đi qua quy trình giải mã ma trận thuật toán của người nghe: từ công thức cài đặt tư duy "Nhà kiến tạo sự đồng thuận" đập tan sự trì trệ của các kịch bản đọc vẹt, mẹo điều phối năng lượng hành vi bám sát tâm lý học môi trường nghe, đến kỹ thuật đặt các bộ câu hỏi "ma thuật" để dồn đối phương vào thế phải tự nguyện nể trọng và tối ưu hóa kết quả ròng của sự đồng ý. Trọng tâm của khóa học tập trung sâu vào các giải pháp thực tế giải cứu hiệu suất bộ máy cá nhân và tối ưu hóa số liệu dòng vốn thời gian: kỹ thuật ứng dụng kịch bản xử lý từ chối các cơ hội ngoài luồng để xử lý bài toán "xả hàng tồn" những khách hàng không chất lượng, những cách chào hàng nhạt nhẽo với giá thấp hơn giá vốn (cắt lỗ định kiến) nhằm tập trung toàn bộ nguồn lực nhập vào các mục tiêu có hiệu suất chốt đơn cao, mẹo đàm phán dựa trên nguyên tắc nhượng bộ có điều kiện khi làm chủ các cuộc thảo luận trực diện về lợi ích khách hàng, và quy trình quản trị rủi ro thử sai. Đây chính là vũ khí tối thượng giúp bạn gạt bỏ cuộc đua tranh giành sự chú ý mệt mỏi, làm chủ cuộc chơi số liệu chuyển đổi tâm lý người đối diện và tự tin kiến tạo lộ trình doanh thu ròng bứt phá, bền vững bằng sức mạnh của sự thấu hiểu sâu sắc qua điện thoại.
Bởi: Phuong Nguyen
Bạn sẽ học được gì
- Trang bị cho học viên tư duy "Kiến trúc hóa phễu chuyển đổi qua giọng nói và Định vị ma trận Telesales triệu đô tinh gọn" (Telesales Conversion Mastery Blueprint) – dịch chuyển hoàn toàn từ lối gọi điện "bản năng/cầu may" sang nghệ thuật thiết kế hệ sinh thái đàm phán qua điện thoại, bẻ gãy mọi rào cản từ sự từ chối ngay trong 3 giây vàng đầu tiên và tối ưu hóa số liệu biên lợi nhuận ròng của tỷ lệ chốt đơn.
- Cung cấp bộ kỹ thuật "Phẫu thuật Telesales" (Telesales Surgery): từ phương pháp "Phân rã chuỗi giá trị nhu cầu" (Pain-Point Value Chain Decomposition) để cô lập các điểm nghẽn gây đứt gãy kết nối, kỹ thuật "Neo trạng thái giọng nói thôi miên" (Vocal Anchoring) nhằm tối ưu hóa tầm ảnh hưởng, đến công thức giải phóng các "chi phí chìm" về mặt kịch bản cũ kỹ nhằm tái tạo nguồn vốn uy tín bền vững.
- Hướng dẫn phương pháp thiết kế một "Hệ thống vận hành Telesales tinh gọn" (Telesales SOP) đạt chuẩn chất lượng chuyên gia (tiêu chuẩn EEAT): từ kỹ thuật định dạng câu mở đầu (Sapo) thôi miên sự tò mò, cách giật tiêu đề (Headline) kịch bản điều phối các tình huống xử lý từ chối sắc bén, cho đến nghệ thuật hệ thống hóa luồng thông tin khách hàng bằng sơ đồ tư duy (Actionable Guide).
Yêu cầu khóa học
- Đối tượng tham gia: Senior SEO Content Chuyên gia cần mở rộng kỹ năng chốt sales, đội ngũ kinh doanh B2B/B2C, nhân viên telesales, hoặc bất kỳ ai muốn sở hữu chiếc la bàn chiến lược để xây dựng đế chế doanh thu từ những cuộc gọi mà không cần phải trả giá bằng sự kiệt sức vì bị từ chối liên tục.
- Kiến thức nền tảng: Khóa học được thiết kế thực chiến và cấu trúc logic từ vạch chiến lược; hoàn toàn không đòi hỏi học viên phải có sẵn các lý thuyết bán hàng hàn lâm phức tạp từ trước.
- Công cụ hỗ trợ: Máy tính cá nhân (Laptop); chuẩn bị sẵn 1 kịch bản "đang bị khách hàng từ chối" hoặc 1 danh sách khách hàng "đang cần đột phá doanh số" để trực tiếp đưa vào "phẫu thuật" ngay tại lớp.
- Yêu cầu hoàn thành: Học viên cần tham gia đầy đủ các học phần, thực hành bóc tách thành công ma trận "điểm mù" trong cách đặt vấn đề, tự tay hoàn thiện 1 bộ "Sổ tay Telesales chuyên gia" (Lean Telesales Playbook) và vượt qua bài kiểm tra "Pressure Test" (đối kháng chốt sale giả lập dưới áp lực) cuối khóa.
Nội dung khóa học
3 bài học
6 phút
3 bài học
6 phút
Giáo viên
Đánh giá
Không có đánh giá, hãy để lại đánh giá đầu tiên
Để lại đánh giá
Email của bạn sẽ không được công khai.
