DIGITAL MARKETING
KHÓA HỌC: THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG BẰNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TỪ A-Z

KHÓA HỌC: THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG BẰNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TỪ A-Z

Khóa học cung cấp hệ thống phương pháp nghiên cứu thị trường từ cơ bản đến chuyên sâu, giúp bạn thấu hiểu tường tận chân dung và động cơ ẩn giấu của khách hàng để tối ưu hóa mọi quyết định kinh doanh.

0
(0)
17 Bài học
0 Học viên
1.95 Giờ

Bởi: phuongnguyen

Bạn sẽ học được gì

Làm chủ quy trình nghiên cứu: Thiết lập được lộ trình nghiên cứu khách hàng bài bản từ khâu xác định mục tiêu đến báo cáo kết quả.
Định vị phân khúc mục tiêu: Kỹ năng phân lớp thị trường và xác lập chân dung khách hàng (Persona) một cách chi tiết và thực tế.
Khai quật Insight: Hiểu rõ 10 nhu cầu thiết yếu và các yếu tố kích thích hành vi mua hàng để tìm ra "điểm chạm" tâm lý khách hàng.

Thành thạo công cụ nghiên cứu: Sử dụng nhuần nhuyễn các phương pháp định tính, định lượng và Social Listening để thu thập thông tin đa chiều.
Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Khả năng phân tích và đọc hiểu báo cáo để điều chỉnh chiến lược sản phẩm và Marketing hiệu quả.

Yêu cầu khóa học

Tư duy khách quan: Sẵn sàng gạt bỏ những định kiến cá nhân để lắng nghe sự thật từ thị trường.
Kỹ năng quan sát: Sự nhạy bén trong việc nhận diện các xu hướng và hành vi nhỏ nhất của người tiêu dùng.
Công cụ hỗ trợ: Máy tính có kết nối Internet để thực hiện các bài tập tra cứu và phân tích dữ liệu trực tuyến.
Sự tỉ mỉ: Cam kết theo sát quy trình từ khâu thu thập đến khâu lập báo cáo để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.